Hast du noch einen Gutschein?
Schicke uns ein Foto von deinem Gutschein. Erkennen müssen wir:
- Die Nummer
- Der Betrag
- Das Datum
Schicke uns eine E-Mail mit diesem Foto an info@eishorn.com. Wir vergleichen es mit unserer Liste und wandeln deinen Gutschein in einen Gutscheincode für unsere Eisautomaten um. Diese erhält du dann per E-Mail zurück. Danach kannst du den Gutschein für den Eisladen entsorgen. Bitte achte auf dein Datum. Gutscheine die Abgelaufen sind, können wir leider nicht ersetzen.
Hast du keine Nummer? Dann gehe vor, wie beim Kidspass.
Du hast einen Kidspass?
Schicke uns zwei Fotos:
1. Wir brauchen die Seite, wo wir sehen, wie viele Kugeln noch vorhanden sind. Mache ein Foto davon!
2. Anschließend schreibst du das Datum (vom heutigen Tag) drauf, Unterschreibst ihn und streichst ihn einmal durch - somit wissen wir, das der Gutschein nicht mehr gültig ist. Davon machst du auch ein Foto.
Beide Fotos schickst du uns an info@eishorn.com
Wir schicken dir dann einen Gutscheincode per E-Mail, im Wert des Restbetrags. Die Gratiskugel wird natürlich dazu gerechnet.
Wir werden deinen Gutschein/Kidspass so schnell es geht bearbeiten - habe aber ein wenig Geduld. Falls du nichts mehr von uns hören solltest - kontaktiere uns bitte nochmal per E-Mail.
