Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop der
Eishorn Eismanufaktur
Inhaberin: Andrea Lippe
Eicher Str. 1
67578 Gimbsheim
Deutschland
E-Mail: info@eishorn.com
Die AGB gelten insbesondere für den Erwerb von Gutscheinen, Eispaketen und individuell angefertigten Eistorten über unsere Website.
Für die Vermietung unserer Tisch-Eisvitrine gelten gesonderte Vertragsbedingungen und der jeweils abgeschlossene Mietvertrag.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Auftrags- bzw. Bestellbestätigung übermitteln oder den Kunden zur Zahlung auffordern.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung ergibt.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Die angegebenen Endpreise enthalten die jeweils gesetzlich anfallenden Steuern, soweit diese auf das jeweilige Produkt anwendbar sind.
Zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Für Eispakete und Eistorten ist ausschließlich Zahlung per Vorabüberweisung möglich.
Für Gutscheine stehen – soweit im jeweiligen Bestellvorgang angeboten – folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- PayPal
- Vorabüberweisung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Vorabüberweisung erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen im Rahmen der Bestellabwicklung.
5. Gutscheine
Von der Eishorn Eismanufaktur ausgestellte Gutscheine können entsprechend den jeweils für den Gutschein angegebenen Einlösebedingungen verwendet werden.
Gutscheine sind nach ihrer Ausstellung grundsätzlich unmittelbar einlösbar.
Eishorn legt für die Gutscheine keine eigene, gegenüber den gesetzlichen Bestimmungen verkürzte Gültigkeitsdauer fest. Die gesetzlichen Verjährungsvorschriften bleiben unberührt.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die gesetzlichen Widerrufsfolgen. Bereits erfolgte Einlösungen eines Gutscheins werden bei einer erforderlichen Rückabwicklung nach den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
6. Eispakete
Eispakete werden nicht versandt.
Die bestellten Eispakete sind ausschließlich am vereinbarten Abholort in 67578 Gimbsheim abzuholen.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorabüberweisung.
Der konkrete Abholtermin bzw. Abholzeitraum wird im Rahmen der Bestellung oder anschließend mit dem Kunden vereinbart bzw. mitgeteilt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die tiefgekühlten Produkte nach der Übergabe sachgerecht und unter Einhaltung einer geeigneten Kühlkette zu transportieren und zu lagern.
7. Individuell angefertigte Eistorten
Unsere Eistorten werden individuell nach den Vorgaben und der Auswahl des jeweiligen Kunden angefertigt.
Hierzu können insbesondere die ausgewählten Sorten, Größe, Gestaltung, Dekoration, Beschriftung, Anlass oder sonstige individuelle Kundenwünsche gehören.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorabüberweisung.
Eistorten werden nicht versandt. Die Abholung erfolgt ausschließlich zum vereinbarten Termin in 67578 Gimbsheim.
Für individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Eistorten besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.
8. Nichtabholung individuell angefertigter Eistorten
Eine zum vereinbarten Abholtermin fertiggestellte Eistorte wird für den Kunden zur Abholung bereitgehalten.
Wird die Eistorte zum vereinbarten Termin nicht abgeholt, wird sie von uns noch für einen Zeitraum von sieben Kalendertagen ab dem vereinbarten Abholtermin tiefgekühlt zur Abholung bereitgehalten.
Nach Ablauf dieses Zeitraums kann die Eistorte insbesondere aus hygienischen, qualitativen und betrieblichen Gründen entsorgt werden.
Die Nichtabholung einer vertragsgemäß individuell angefertigten Eistorte lässt die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises grundsätzlich unberührt.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden sowie gesetzlich erforderliche Anrechnungen, insbesondere von tatsächlich ersparten Aufwendungen, bleiben unberührt.
9. Abholung und Gefahrübergang
Bei Produkten, die ausschließlich zur Abholung angeboten werden, erfolgt die Übergabe am vereinbarten Abholort.
Mit der Übergabe der Ware gehen die gesetzlichen Gefahren auf den Kunden über. Die gesetzlichen Regelungen zum Annahmeverzug bleiben unberührt.
Bei Speiseeis, Eistorten und sonstigen tiefgekühlten Produkten ist der Kunde ab der Übergabe für eine ausreichende Kühlung und sachgerechte Lagerung verantwortlich.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere unsere individuell nach Kundenwunsch angefertigten Eistorten.
11. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei Beanstandungen bitten wir darum, uns möglichst zeitnah unter info@eishorn.com zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
12. Tisch-Eisvitrine und sonstige Vermietungen
Die Vermietung einer Tisch-Eisvitrine ist nicht Gegenstand dieser Shop-AGB.
Für Vermietungen gelten die jeweils gesondert vereinbarten Mietbedingungen und der mit dem Kunden abgeschlossene Mietvertrag.
13. Vertragssprache
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen im Übrigen unberührt.
Stand: September 2026
